ĐIỀU KIỆN ĐẶT PHÒNG & HỦY PHÒNG

I. Điều kiện đặt phòng.

- Du khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin.

- Du khách phải cung cấp đúng ngày check-in và check-out.

- Cung cấp đúng số lượng người lớn và trẻ em (nếu có).

- Cung cấp sai thông tin, sai số người đi cùng, Home không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.

- Không cho phép bất kỳ vật nuôi, thú cưng vào Home.

- Vào các ngày lễ trong năm, Du Khách vui lòng cọc trước 100% giá trị đơn đặt phòng.

- Đối với khách đoàn:

 + Cung cấp số lượng khách và trẻ em (nếu có) đi cùng.

 + Cung cấp đầy đủ thông tin và số lượng người đi cùng trước khi đến Home 1 ~ 2 ngày.

- Home có nghĩa vụ xắp xếp cho Du Khách phòng ở theo thỏa thuận ban đầu giữa hai bên.

II. Điều kiện HỦY:

- Không có mặt vào thời gian check-in, xem như Khách hủy phòng vô điều kiện. Khách sẽ không được hoàn tiền cho trường hợp này.

Hoàn lại 50% giá trị cọc khi hủy phòng trước 07 ngày tính từ thời điểm báo hủy đến thời điểm nhận phòng. Chi phí chuyển khoản nếu có sẽ tính cho Du Khách.

Hoàn lại 30% giá trị cọc khi hủy phòng trước 04 ngày tính từ thời điểm báo hủy đến thời điểm nhận phòng. Chi phí chuyển khoản nếu có sẽ tính cho Du Khách.

Khách hàng không được hoàn tiền cọc trong vòng 2 ngày tính từ thời điểm báo hủy đến thời điểm nhận phòng.

* Ngày lễ:

Hoàn lại 50% giá trị cọc khi hủy phòng trước 14 ngày tính từ thời điểm báo hủy đến thời điểm nhận phòng. Chi phí chuyển khoản nếu có sẽ tính cho Du Khách.

Hoàn lại 30% giá trị cọc khi hủy phòng trước 07 ngày tính từ thời điểm báo hủy đến thời điểm nhận phòng. Chi phí chuyển khoản nếu có sẽ tính cho Du Khách.

Khách hàng không được hoàn tiền cọc trong vòng 4 ngày tính từ thời điểm báo hủy đến thời điểm nhận phòng.

Lưu ý: Du khách vui lòng thanh toán toàn bộ tiền trước khi nhận phòng.

III. Điều kiện ĐỔI PHÒNG

- Du khách phải thông báo sớm nhất trước ngày nhận phòng 15 ngày.